المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات اللازمة لتجهيز الطلب ومتابعته، مثل الاسم ورقم الجوال وطريقة الاستلام والفرع المختار وتفاصيل السيارة عند اختيار الاستلام عبر السيارة.
سياسة الخصوصية
نوضح هنا كيف نتعامل مع بيانات العملاء أثناء استخدام تطبيق جزل للطلب والاستلام.
الغرض من جمع المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الطلب، تجهيز الاستلام، إرسال تحديثات الحالة، تحسين تجربة الطلب، ودعم برنامج الولاء المرتبط برقم الجوال.
معلومات الدفع
لا نخزن بيانات البطاقات البنكية داخل التطبيق. تتم معالجة معلومات الدفع عبر مزود دفع آمن، ويُحفظ لدينا فقط رقم الطلب وحالة الدفع والبيانات اللازمة للمطابقة والمراجعة.
ملفات الارتباط والتخزين المحلي
قد يستخدم التطبيق التخزين المحلي أو ملفات الارتباط لتذكر السلة، آخر طلب، وتفضيلات العميل بهدف تسريع تجربة الطلب القادمة.
حقوق العميل
يحق للعميل طلب تصحيح بياناته أو حذفها أو الاستفسار عن طريقة استخدامها، وذلك عبر قنوات التواصل الرسمية لجزل.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر رقم الدعم أو روابط التواصل الرسمية في أسفل الصفحة.